SPIRAL ver.1で使用可能な文字コード SPIRAL ver.1 サポートサイト

SPIRAL ver.1で使用可能な文字コード

最終更新日:2023年12月27日

SPIRAL ver.1で対応している文字コードについて、今までいただいたお問い合わせを例に、対応している文字コードをご案内いたします。
対応していない文字コードで登録された文字は、文字化けすることがありますので、ご注意ください。

SPIRAL ver.1で利用できる文字
お問い合わせ（WEB機能）
お問い合わせ（データ一括処理）
お問い合わせ（DB内のデータ）
お問い合わせ（データ出力）
お問い合わせ（メール）
機能ごとの文字コード
フォーム、マイエリア、一覧表・単票の文字コードの変更方法
関連ページ

SPIRAL ver.1で利用できる文字

SPIRAL ver.1で利用できる文字を知りたい。

回答

　・使用できる文字（DBに登録可能）

　　JIS X 0208に基づく

　　記号、英数字、かな、カナ、JIS 第１水準漢字（2,965文字）、JIS 第２水準漢字（3,390文字）

　　JIS X 0213に基づく

　　JIS 第３水準文字（NEC特殊文字,NEC選定IBM拡張文字[第13区,第89区～第92区]）

　・使用場面

　　日常的に使う文字に対応

　　住所、氏名、契約書など、日常生活で必要な文字が揃っています。

　※登録フォームから登録する際に、「？」や数値文字参照（&#0000）になることがあるのは、

　　SPIRAL ver.1では登録できない第3水準文字、第4水準文字、合成文字、外国語を入力しているためです。

　　（合成文字の例）バ＝ハ＋濁点、濁点はJISX0208に存在しません。

お問い合わせ（WEB機能）

英語に対応したフォームとマイエリアのマイページを作成したい。

回答

フォーム、マイエリア、一覧表・単票、ステップアンケート、掲示板、集計表の文字コードは「Shift_JIS」です。
フォーム、マイエリア、一覧表・単票については、英語対応のために文字コードをUTF-8、EUC-JP、US-ASCIIに変更できます。
変更をご希望の場合、「フォーム、マイエリア、一覧表・単票の文字コードの変更方法」をご確認ください。

お問い合わせ（データ一括処理）

データ一括処理にて、文字コードが違うとエラーが出た。

回答

データ一括処理の文字コードは「EUC-JP」です。

お問い合わせ（DB内のデータ）

スパイラルAPIでDBに登録した文字が文字化けする場合があるので、スパイラル側に送信する前、文字コードをチェックしたい。

回答

DB内のデータの文字コードは「EUC-JP」です。

※EUC-JPでは半角カナを1文字2byteとして扱います。
入力時に半角カナを含む文字を登録される際、各フィールドの上限値を超えてしまう場合には
エラーが発生しますので、ご注意ください。
例：テキストフィールド(32 bytes)に全角文字を15文字、半角カナの文字を2文字含めた際、
DBへの登録時には34byteとして登録されることになるので、フォーム上でエラーが発生いたします。

お問い合わせ（データ出力）

データ出力にて、ダウンロードしたデータをExcelで開いたら、文字化けした。

回答

データ出力でダウンロードするデータの文字コードは「Shift_JIS」です。
Excelで開く時、文字コードは「Shift_JIS」を指定してください。

お問い合わせ（メール）

DBオペレーションで見る限りは問題ないが、メール文面に差し込むと文字化けする文字がある。

回答

スパイラルからメールを配信する際、メール文面に2バイト文字が含まれる場合、文字コードは「JIS(ISO-2022-JP)」で配信されます。
2バイト文字が含まれない場合、「US-ASCII」で配信いたします。
ご質問のケースでは、「JIS(ISO-2022-JP)」がサポートしていない文字が文字化けしていると思われます。

　また、携帯キャリア向けや絵文字メールを配信する際の文字コードは「Shift-JIS」で配信されます。

機能ごとの文字コード

機能	文字コード
フォーム、マイエリア、一覧表・単票、ステップアンケート、掲示板、集計表	Shift_JIS ※フォーム、マイエリア、一覧表・単票については、英語対応のために文字コードをUTF-8、EUC-JP、US-ASCIIに変更できます。　「フォーム、マイエリア、一覧表・単票の文字コードの変更方法」をご確認ください。
データ一括処理	EUC-JP
DB内のデータ	EUC-JP
データ出力	Shift_JIS
メール	コンテンツに2バイト文字が含まれる場合、JIS(ISO-2022-JP) コンテンツに2バイト文字が含まれない場合、US-ASCII

フォーム、マイエリア、一覧表・単票の文字コードの変更方法

SPIRAL ver.1で作成したWebオブジェクト（フォーム、マイエリア、一覧表・単票）の文字コードを変更したい。

回答

フォーム、マイエリア、一覧表・単票の文字コードの変更は当社で行います。（2営業日）
文字コードを変更したいフォームID・フォーム名を確認の上、ユーザーズデスクにご連絡ください。
なお、フォームIDなどの確認方法は下記記載の「フォームID・フォーム名確認方法」をご覧ください。

【参考ページ】SPIRAL ver.1のフォームは海外からもアクセス可能ですか？

文字コードを変更したい設定について、下記の情報をユーザーズデスクへご連絡ください。

希望する文字コード	UTF-8 EUC-JP US-ASCII
フォーム	フォームID フォーム名
マイエリア	マイエリアID マイエリア名	マイエリアの文字コードを変更した場合、該当のマイエリアのカスタムマイページに設置したフォームや一覧表・単票にも変更が適用されます。ただしフォームの場合、カスタムマイページに設置したHTMLソース以外のページ（入力エラーページ・確認ページ・サンキューページなど）には変更が適用されません。フォーム全体の文字コードを変更したい場合には、フォームの文字コード変更をご依頼ください。また、マイエリアの文字コードを変更しても、ログインページの文字コードは変更されません。「Shift_JIS」のままとなります。
一覧表・単票	一覧表・単票ID 一覧表・単票タイトル一覧表・単票アクセス権限	一覧表・単票は、一覧表・単票ID単位で文字コードを変更します。一覧表のみ、または単票のみの変更はできません。また、一覧表・単票のアクセス権限がマイエリアの場合、一覧表・単票ではなくマイエリアの文字コードを変更することで、該当の一覧表・単票の文字コードも変更されます。アクセス権限がマイエリアの一覧表・単票の文字コードを変更したい場合は、アクセスを許可しているマイエリアの文字コードを変更するようご依頼ください。