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スパイラルで使用可能な文字コード

最終更新日:2021年09月30日

スパイラルで対応している文字コードについて、今までいただいたお問い合わせを例に、対応している文字コードをご案内いたします。
対応していない文字コードで登録された文字は、文字化けすることがありますので、ご注意ください。

お問い合わせ（WEB機能）

英語に対応したフォームとマイエリアのマイページを作成したい。

回答

フォーム、マイエリア、一覧表・単票、ステップアンケート、掲示板、集計表の文字コードは「Shift_JIS」です。
フォーム、マイエリア、一覧表・単票については、英語対応のために文字コードをUTF-8、EUC-JP、US-ASCIIに
変更できます。
変更をご希望の場合、ユーザーズデスクまでお問い合わせください。

お問い合わせ（データ一括処理）

データ一括処理にて、文字コードが違うとエラーが出た。

回答

データ一括処理の文字コードは「EUC-JP」です。

お問い合わせ（DB内のデータ）

スパイラルAPIでDBに登録した文字が文字化けする場合があるので、スパイラル側に送信する前、
文字コードをチェックしたい。

回答

DB内のデータの文字コードは「EUC-JP」です。

※EUC-JPでは半角カナを1文字2byteとして扱います。
入力時に半角カナを含む文字を登録される際、各フィールドの上限値を超えてしまう場合には
エラーが発生しますので、ご注意ください。
例：テキストフィールド(32 bytes)に全角文字を15文字、半角カナの文字を2文字含めた際、
DBへの登録時には34byteとして登録されることになるので、フォーム上でエラーが発生いたします。

お問い合わせ（データ出力）

データ出力にて、ダウンロードしたデータをExcelで開いたら、文字化けした。

回答

データ出力でダウンロードするデータの文字コードは「Shift_JIS」です。
Excelで開く時、文字コードは「Shift_JIS」を指定してください。

お問い合わせ（メール）

DBオペレーションで見る限りは問題ないが、メール文面に差し込むと文字化けする文字がある。

回答

スパイラルからメールを配信する際、メール文面に2バイト文字が含まれる場合、文字コードは「iso-2022-jp」で
配信されます。
2バイト文字が含まれない場合、「US-ASCII」で配信いたします。
ご質問のケースでは、「iso-2022-jp」がサポートしていない文字が文字化けしていると思われます。

機能ごとの文字コード