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初めてログインする場合 / パスワードをお忘れの場合

最終更新日:2018年07月12日

初回ログイン時やログインパスワードをお忘れの場合、以下の手続きでパスワードを再登録することができます。
※パスワード再登録機能をご利用いただく際は、担当者IDが必須となります。

1.パスワード再登録の開始

ログイン画面の[ログイン]ボタンの下部にある「パスワードをお忘れの場合」をクリックします。

2.パスワード再登録の申請

入力欄に「アカウントID」と「担当者ID」を入力し、[送信]ボタンをクリックします。
※アカウント、担当者IDをお忘れの場合は、ログイン画面「IDをお忘れの場合」に記載のサポートデスクまでお問い合わせください。

3.パスワード再登録受付の確認

パスワード再登録の受付を確認します。
担当者IDに登録されているメールアドレス宛に、パスワードの再登録ページURLを記載したメールが送信されます。
下記の差出人、件名のメールが受信されているかを確認します。

パスワード再登録画面に表示される「登録キー」はその後のパスワード再登録に必要な情報です。
必ずお手元にお控えください。

※登録キーの有効期限は15分ですのでご注意ください。
※もしメールが届かない場合は、サポートデスクまでお問い合わせください

4.パスワードの再登録

パスワードの再登録を行います。
3.のお手続きで受信したメールに記載された「パスワード再登録ページURL」をクリックすると、次の画面に遷移します。

担当者IDをご確認のうえ、下記の情報を正しく入力して[再登録]ボタンをクリックします。

5.パスワード再登録の完了

パスワードの再登録が完了すると以下の画面に遷移します。
記載されたログインページURLから新しいパスワードでログインいただくことができます。