初めてログインする場合 / パスワードをお忘れの場合
最終更新日:2024年04月01日
初回ログイン時やログインパスワードをお忘れの場合、以下の手続きでパスワードを再登録することができます。
※パスワード再登録機能をご利用いただく際は、担当者IDが必須となります。
１．パスワード再登録の開始
ログイン画面の［ログイン］ボタンの下部にある「パスワードをお忘れの場合」をクリックします。
２．パスワード再登録の申請
入力欄に「アカウントID」と「担当者ID」を入力し、［送信］ボタンをクリックします。
※アカウント、担当者IDをお忘れの場合は、ログイン画面「IDをお忘れの場合」に記載のユーザーズデスクまでお問い合わせください。
３．パスワード再登録受付の確認
パスワード再登録の受付を確認します。
担当者IDに登録されているメールアドレス宛に、パスワードの再登録ページURLを記載したメールが送信されます。
下記の差出人、件名のメールが受信されているかを確認します。
パスワード再登録画面に表示される「登録キー」はその後のパスワード再登録に必要な情報です。
必ずお手元にお控えください。
※登録キーの有効期限は15分ですのでご注意ください。
※もしメールが届かない場合は、ユーザーズデスクまでお問い合わせください
４．パスワードの再登録
パスワードの再登録を行います。
３．のお手続きで受信したメールに記載された「パスワード再登録ページURL」をクリックすると、次の画面に遷移します。
担当者IDをご確認のうえ、下記の情報を正しく入力して［再登録］ボタンをクリックします。
なお、パスワードは、半角英字・数字・記号の3種を組み合わせた8文字以上32文字以内で設定してください。（半角英字は大・小文字関係なく1種として扱う）
パスワードにはアカウントIDまたは担当者IDを含めることはできません。
- 「登録キー」
- 「新しいパスワード」
- 「新しいパスワード（確認）」
５．パスワード再登録の完了
パスワードの再登録が完了すると以下の画面に遷移します。
記載されたログインページURLから新しいパスワードでログインいただくことができます。
６．利用規約同意に関する通知
スパイラルへの初回ログイン時には利用規約の同意を行う為、
同意を行ったタイミングで日時などをメールで通知します。
文面につきましては下記をご参照ください。
スパイラル 利用規約等同意確認
件名 ：[SPIRAL:アカウント名]利用規約等同意確認
送信先：担当者ID、アカウントのご利用管理者様、連絡先1、連絡先2に登録されているメールアドレス
文面 ：
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スパイラル 利用規約等同意確認
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スパイラルの操作画面において、以下に同意いただいたことをお知らせします。
利用規約 （XXXX年XX月XX日改定）
スパイラルシール利用規約 （XXXX年XX月XX日改定）
■アカウント
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XXXXX
■同意情報
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同意日時 ：XXXX-XX-XX XX:XX:XX
担当者ID ：XXXXX
※各種規約は操作画面からご確認いただけます。