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顧客管理

顧客情報をデータベース化し、商談情報や対応履歴等を管理



 

顧客検索/顧客詳細/対応履歴が繋がって見える

顧客管理の基本となる、会社名や部門名、お名前といった顧客情報と営業やサポートが過去の対応した履歴情報を関連付けして画面表示できます。ウェブで公開されているので、外部からアクセスする設定にもできます。

 

顧客データをマスタとして、あらゆるアプリと連結可能

SPIRALはアプリケーションプラットフォームなので、データベースに対して様々なアプリケーションを連結できます。 例えば、顧客データに対して、購入商品データを紐づけたり、名刺登録アプリや顧客にメールマガジンを送信する為の配信画面アプリを連結させてみたりできます。